Популярные компании
  • Бизнес твоей страны
    Бизнес твоей страны Продажа недвижимости, бизнеса, товаров и услуг
  • Белкар / Belcar
    Белкар / Belcar прокат автомобилей
  • Автобусный парк №2 г. Минск
    Автобусный парк №2 г. Минск Автобусный парк

Отзывы о компании Евротранс.бай / Eurotrans.by

Транспортная компания

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 27.08.2018 16:01

    Достоинства: Поездка прошла отлично, отдельное спасибо сопровождающей Ольге. Помогла с местами, посадила вместе, так как при покупке на сайте не было свободных мест вместе. Удобно ехать ночью, заснул и уже в Москве. Wi-fi работает норм.


  • 29.07.2018 09:55

    Недостатки: На рейс 15.07.2018 (воскресенье) в Затоку из Минска о изменении времени выезда с 12.00 дня на 20.30 вечера сообщили в пятницу вечером, когда дозвонится до руководства с внятными объяснениями было не возможно. Официальная версия: типа на границе большие пробки. На деле нас передали другому перевозчику с вечерним временем выезда. Предупредили в последний момент, когда ничего невозможно было сделать. Мы потеряли практически весь день на море. Номер у нас был забронирован с 11 утра, а въехали в 19 часов. Девочки с фирмы ничего толком не смогли объяснить, а сказали обращаться на электронную почту service@eurotrans.by , что я и сделала 13 июля. Мне пришла сразу отписка: " Выше обращение получено. Ответим на Ваше обращение в рабочее время с 9 до 17. Спасибо за понимание." Сегодня 29.07.2018 г. и до сих пор от фирмы я не получила объяснений и извинений. Оплата за 8 билетов была произведена за 2 месяца до выезда, а это 609 руб. Больше я никому не посоветую данную фирму.

  • 22.07.2018 05:12

    Достоинства: Не дорого, относительно быстро, зарядки, wi-fi, обычно поездки проходят хорошо


    Недостатки: На рейсе от 21.05 по маршруту Минск -Санкт-Петербург ужасно некомпетентный борт-проводник Снежана, можно корректней выбирать слова и предложения. Ну и как всегда сломаны сиденья Поставила бы 4, даже несмотря на дискомфорт, но сервис оставляет желать лучшего

  • 09.07.2018 21:32

    Недостатки: Ребята! Не покупайте билеты у данной фирмы - врёт, приобрели билеты под номером 13,14, по итогу места 47,48, как оказывается Евро транс снял все рейсы с маршрута и передал посажиров другому перевозчику, поменяли время выезда с 12.00 на 20.20, как оказалось искали перевозчика, чтобы разбросать пасажиров, деньги взять, взяли, а услуги не оказали, и почему не предупредили!

  • 26.06.2018 14:12

    Достоинства: Обратная дорога из Санкт-Петербурга в Минск была организована достаточно хорошо. Спасибо персоналу и водителям за работу.


    Недостатки: "ДОРОГА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ БЫЛА ИСПОРЧЕНА! Мы забронировали и оплатили билеты (у нас были места 25-26 (по раскладке на сайте на левой стороне автобуса).Однако по факту нас посадили на места, которые были расположены в обратную сторону движения автобуса. 12-ти часовая поездка в Санкт-Петербург оказалась просто ужасной!Сопровождающая автобуса на вопросы, задаваемые пассажирами, ответить не смогла (была путаница с местами). Микрофон работал плохо, постоянно приходилось прислушиваться, телевизор работал с перебоями. Заявленные розетки и наличие Wi-Fi в автобусе на сайте компании отсутствовали!

  • 21.06.2018 13:08

    Достоинства: Приятная стюардесса, кресла удобные, наличие пледов, бесплатный wi-fi


    Недостатки: Забронировала через сайт на обратную дорогу место №1, перед поездкой бронь подтвердила, мне прислали данные рейса. А на автостанции перед отправлением выяснилось, что меня в списке пассажиров нет, что 1-2 места занимает стюардесса и бронировать их нельзя (ну да, конечно, а я маг). Посадили только потому что были свободные места. Получается, при подтверждении брони никто ничего не проверяет. Крайне недовольна сложившейся ситуацией и нервотрепкой. Ненадежный перевозчик. В теме письма-ответа на жалобу назвали мое обращение замечанием

  • 04.05.2018 11:47

    Достоинства: Нету


    Недостатки: Ехал 01.05.2018 года с Питера в Минск. Такой кареты давно не видел. Приехал пустой, без ничего. Небыло не розеток, не интернета, не кондея, ничего... Ехали 3, заказали рядом, а в итоге сидели по разному. Не советую никому такого сервиса. Как писали выше, эколайн рекомендую

  • 11.04.2018 11:09

    Достоинства: Ехала из москвы на 21.00 1 апреля. Все замечательно: бронирование удобное, оплату можно произвести как удобно клиенту. Вежливые диспетчеры и персонал- водители и наша сопровождающая Оля. Очень удобно, что посадку моно осуществить на станции метро "Уручье" спасибо! Успехов и процветания! С уважением Елена.


  • 02.04.2018 21:35

    Достоинства: Ехала из Минска в Москву, все было замечательно: уютно, чисто, тепло; прекрасная, внимательная девушка-сопровождающая (к сожалению, не помню имя). Наличие розеток и вай-фай тоже порадовало :) Очень понравилось.


  • 18.02.2018 12:57

    Достоинства: Прекрасно провёл ночь из Москвы в Минск! Отличный экипаж "машины боевой"! Прекрасный автобус, где ничего не дребезжит и на удивление ВСЁ работает.Водители классные, домчали без проблем. Но больше всего мне понравилась сопровождающая Марина. Всё по делу рассказала, показала, объяснила, проконтролировала. Не то, что другие: забьются в уголок (лишь бы доехать). А тут: и про алкоголь убедительно сказала, да так, что никому не захотелось употребить, и несколько раз прошла предложила пледы , и ребёнка уложила спать на свободное место. Но самый шик: "Уважаемые пассажиры!!! Через пять минут мы прибываем на санитарную стоянку! Температура за бортом -5 градусов"))) . Побольше бы таких!!!


  • 17.02.2018 21:49

    Достоинства: Всё великолепно)! Всё отлично, путешествую с вами не первый раз. Ехал Питер - Минск, отправление 20:00, с 16 на 17.02.2018. У вас работает новая девушка Наталья , которая ходит и деньги собирает, не знаю точно как эта профессия называется). Не хотелось её отвлекать от работы. Очень хочется её найти) Мой айди в ВК https://vk.com/id74689724, если как то поможете её найти , большое спасибо) :)


    • 21.02.2018 17:58

      Благодарим Вас, за положительную оценку. Будем рады вновь видеть Вас на рейсе. Мы надеемся что на следующем рейсе будет работать наш "Спутник" - Наталья;)

  • 01.02.2018 10:04

    Недостатки: Ужасный автобус !!!Ни розеток, ни Wi-Fi ,обещали что после границы будет ловить. Якобы в Беларуси он не ловит, а потом все будет ок. Все началось на обратном пути, когда автобус не пришёл вообще !!! Ладно, когда один человек не заметит автобус,но нас там было больше, чем один. Мы начали звонить, но естественно никто не брал трубку ,а когда дозвонились - сказали, что автобус ушёл и нам звонили. Ни одного пропущенного у нас не было, sms тоже не приходило от куда отправление. По итогу вместо того, что бы решить ситуацию, они кинули трубку!!

  • 28.08.2017 19:54

    Достоинства: Вежливый персонал, начиная от бронирования рейса, и заканчивая сопровождением во время поездки. У оператора мужчины, представившегося Максимом очень располагающий тембр голоса:). У сопровождающего на рейсе Валерия хорошая выдержка, было пару конфликтных пассажиров (не вздумайте садиться на рейс пьяным, это запрещено правилами, но некоторые думают что правила писаны не для них). Советовала Евротранс подруге, она тоже осталась довольна, обязательно при случае сама буду пользоваться услугами Евротранса еще.


  • 28.08.2017 14:15

    Недостатки: впервые решили воспользоваться услугами Евротранса, и были мягко говоря не в восторге! Еще не уехав из Минска, мы выяснили что розеток нет, собственно как и wi-Fi!!! Гид Наталья, которая не очень была расположена к общению с нами, сказала что он есть. Только вот весь автобус так и не смог им воспользоваться. Пледы в этом автобусе совсем не первой свежести и честно говоря воняют потом! кстати, в Москву приехали опозданием! Назад ехали другим автобусом, так как о комфорте Евротранс видимо не слышал! Не рекомендую!

  • 27.08.2017 17:32

    Достоинства: Приятная атмосфера поездки, благодаря водителям и сопровождающим. Удобные автобусы. Наличие заявленного сервиса. Операторы, готовы ответит на вопросы. Отправление и прибытие по расписанию. Остановки на протяжении всего пути.


    Недостатки: Не обнаружила

  • 27.08.2017 17:16

    Достоинства: С этой компанией регулярно ездят родители. Довольны на все 100%.Хорошие автобусы, вежливый персонал, скидки есть для постоянных клиентов. Был случай, что переплатили через интернет за билет, так без проблем вернули переплату. Один недочёт:интернет не всегда в автобусах хорошо работает :)


  • 27.08.2017 16:49

    Достоинства: Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам Eurotrans ! Ездили в Петербург 23.08, рейс 20:00. Остались довольны всей поездкой в целом: отличный автобус ( хоть и без мониторов), внимательные водители, замечательная сопровождающая, интернет, розетки, пледы - всё как и было заявлено на сайте!:) Так как ехали впервые, вопросов было много, звонил в офис постоянно и каждый раз парень ( к сожалению, не узнала имени) всё доходчиво объяснял. Впечатления от поездки остались настолько хорошими, что не успев приехать мы уже засобирались опять!)))) Большое Вам спасибо! Eurotrans, Вы отличная команда!!!!


    Недостатки: Нет!

  • 27.08.2017 11:56

    Достоинства: WiFi, Розетки, Удобный автобус, Квалифицированные водители, знающие своё дело операторы


    Недостатки: Не выявлено

  • 26.08.2017 20:06

    Достоинства: Посчастливилось ездить с этой компанией в направлении Москвы и Питера) Замечательные автобусы у компании, микроавтобусы тоже классные! Все удобства в салоне: wifi (что очень необходимая вещь), пледы( не всегда требуются, ведь есть печка, но приятный бонус), а также розетки чтобы можно было заряжать телефон. Последняя поездка была в Питер 22 августа. На посадку прибыл Мерседес,очень классный автобус! Экипаж отличный, водители знают свое дело, сопровождающая тоже самое! отдельное спасибо операторам за терпение, ведь звонила кучу раз с огромным количеством вопросов. Терпеливо отвечали на все вопросы, отправляли смс с местом отправления и временем. Успехов Вам и побольше благодарных клиентов!)) Теперь только с Eurotrans :)


    Недостатки: Не заметила)

  • 26.08.2017 19:46

    Достоинства: Часто катаюсь по маршруту Минск-Москва-Минск. С данной компанией познакомилась около полутора лет назад. Отличные автобусы - мягкие, удобные, с розетками и вай-фаем. Водители все отлично справляются со своей работой) Никогда за это время не было страха во время поездки, хотя при поездке с другими компаниями могла ночь не спать из-за этого) Сопровождающие все вежливые, приятные, всегда помогут, ответят на все вопросы. Контакт-центру отдельное спасибо! При бронировании всё грамотно объяснят, терпеливо ответят на все интересующие вопросы. За день до отправления свяжутся, в день отправления напомнят еще раз)) В общем рекомендую всем!) Eurotrans.by спасибо большое за отличный сервис) Я навсегда ваша))))


    Недостатки: Не обнаружила)

  • 22.08.2017 23:04

    Достоинства: Интернет, розетки, вежливый персонал,система скидок, комфортабельный автобус


    Недостатки: не заметила

  • 03.08.2017 23:32

    Недостатки: Достоинств НЕТ!!! Вместо обещанной в СМС Метры приехал древний Вольво, без кондиционера, wi-fi отсутствовал, также как телевизор и розетки для подзарядки телефонов, выезд задержали на 20 минут, провожающим пришлось ехать домой на такси, в салоне всю дорогу температура была выше 30 градусов, а днём доходила до 38, в Анапу приехали на 6 (!!!!!!!) часов позже, в каждом регионе задерживали автобус, у водителя отсутствовали какие-то документы! За что люли заплатили немалые деньги! Никогда и никуда не поеду с этой Чудо-фирмой! И другим не советую!

  • 21.07.2017 22:23

    Достоинства: Нет никаких достоинств... всё что угодно, лишь бы с евротрансом больше не пришлось ехать!!


    Недостатки: Ездила с eurotrans.by по маршруту минск-питер раза четыре, и каждый раз был трэш. Автобусы всегда тесные, народу как селедок в бочке (даже в будний день), душно, кто-то котлеты ест (шмон на весь салон...), кто-то шумит, кто-то ругается, что у него место возле прохода, хотя бронь была возле окна, кому-то пледа не хватило, фильмы допоздна показывают на такой громкости, что наушники не спасают, балаган короче... Ну и с пунктуальностью у ребят тоже серьезные проблемы, один раз даже на работу из-за них опоздала! Ездила с их конкурентами - никаких проблем: всегда все по расписанию, автобусы просторные, комфортно и спокойно. Вай-фай, кстати, еле тянет, так что не обольщайтесь...

  • 17.06.2017 09:25

    Достоинства: Отправление по времени, учтивая и вежливая проводница, остановки во время движения


    Недостатки: Ужасный автобус (ехал Минск-СПБ), нет места в ногах, сидения старые потертые, ручки оторваны, едишь как в инвалидном кресле, автобус битком забил, воздуха нет, весь трещит, на ямках грохот. Wi-Fi чуть работает, 20 секунд и выбрасывает.Такой автобус не более чем на 100 км, 800 км -это ад. Лучше ездить на эколайнс или мазом

  • 22.03.2017 14:55

    Достоинства: Достоинства:Вежливый персонал, вай-фай, розетки, пледы, сопровождающие на рейсе, бронирование мест онлайн! Уже не первый раз пользуюсь услугами Eurotrans. С уверенностью могу сказать,что это лучшая компания в Беларуси. Устраивает абсолютно всё и приемлемая стоимость билетов и хороший сервис. Водители очень вежливые, особенно Вадим и Александр, фамилию к сожалению не запомнил. Также хотелось бы отметить работу менеджеров, всегда звонят и информируют неоднократно смс с данными рейса можно запросить в любой момент, это здорово! В общем, от поездок с этой компанией у меня только положительные впечатления, спасибо за добросовестную работу! =)